Hacia un panorama digital seguro: La importancia de la seguridad en transacciones online en el sector de los videojuegos para la generación Z

Por Daniel Villar, Director Senior de Acceptance Solutions, Visa América Latina y el Caribe

En el mundo dinámico de los videojuegos, la seguridad de las transacciones online es fundamental para el éxito de una plataforma, en especial para la generación Z. Por ser nativos digitales, los jóvenes de esta generación exigen una experiencia que sea tan cómoda como segura. A partir del surgimiento de los juegos online y del eCommerce, es más necesario que nunca contar con transacciones seguras. Se estima que hay 3000 millones de gamers en todo el mundo*, por lo que la seguridad de esas transacciones repercute directamente en la confianza que aquellos depositan en las plataformas de videojuegos. Una filtración no solo alteraría la experiencia del juego sino que además podría afectar en gran medida la reputación de la empresa que lo produce. Por lo tanto, resulta esencial aplicar medidas de seguridad sólidas para garantizar el procesamiento seguro de las transacciones online, en especial cuando se trata de atender a una población tan conocedora de lo tecnológico como la generación Z.

Consejos para asegurar las transacciones online en videojuegos

 

  1. Conoce a tus "Jugadores" - Los jóvenes de la generación Z dominan la tecnología y valoran la comodidad. Adapta a ellos tus medidas de seguridad de manera que sean eficientes y fáciles de usar.
  2. Utiliza un cifrado fuerte - Implementa cifrados robustos en todas las transacciones, para impedir que personas no autorizadas intercepten o tengan acceso a datos sensibles.
  3. Adopta una protección dinámica - Deja de lado las contraseñas estáticas e incorpora la autenticación mediante dos factores (2FA) para añadir una capa extra de seguridad. La generación Z ya conoce esta función y apreciará la protección adicional.
  4. Dales más poder a tus aventureros - Mantenlos informados sobre la importancia de la seguridad. Explícales de qué manera estás protegiendo sus datos y qué pueden hacer ellos para ayudar (por ejemplo, crear contraseñas fuertes).
  5. Actualiza tu motor - Actualiza y corrige periódicamente tus sistemas para corregir vulnerabilidades. La generación Z está habituada a ver actualizaciones periódicas en sus dispositivos y comprenderá la necesidad de que haya un mantenimiento ocasional.
  6. Impulsa la transparencia - Sé abierto respecto de tus políticas de privacidad. La generación Z aprecia la franqueza y le agradará saber cómo se usan y protegen sus datos.
  7. Usa métodos de pago seguros - Implementa métodos de pago seguros que sean ampliamente reconocidos por estos jóvenes y en los que confíen. De esa manera, fortalecerás su confianza en las transacciones.
  8. Reacciona con rapidez ante las amenazas a la seguridad - Implementa un sistema que te permita accionar inmediatamente ante cualquier riesgo o filtración de datos. Si respondes rápidamente, la generación Z notará que te importa su seguridad.
  9. Ten en cuenta los comentarios de la Comunidad - La generación Z no duda en compartir sus experiencias; utiliza esto para perfeccionar continuamente tus medidas de seguridad.

El sector de los videojuegos evoluciona, y con él, la necesidad de contar con medidas de seguridad sólidas para proteger las transacciones online. Si comprenden las exigencias y expectativas particulares de la generación Z, las empresas de videojuegos pueden implementar estrategias efectivas para mejorar la seguridad, fomentar la confianza y brindar experiencias de juego fluidas. Visa Acceptance Solutions abre un mundo de oportunidades. Una única conexión a una plataforma de pagos modular, agnóstica y global que ofrece a la generación Z experiencias inmejorables.

Si deseas más información acerca de cómo puedes satisfacer las exigencias de esta generación y de los gamers, haz clic aquí para descargar el informe completo.

 

Fuente:

* Newzoo, 2024. https://venturebeat.com/games/newzoo-game-market-will-hit-200b-in-2024/