Simplificar las interacciones con el gobierno en Ucrania

Para alejarse de los procedimientos lentos y burocráticos y los procesos en papel, en 2020 el gobierno ucraniano lanzó Diia, un portal de Internet y una aplicación móvil para que las personas accedan a documentos digitales y servicios gubernamentales y realicen pagos al gobierno.

Acción

  • El Ministerio de Transformación Digital de Ucrania se asoció con la solución Cybersource de Visa para permitir la aceptación digital de pagos de personas y empresas (p. ej., multas, impuestos, cargos por servicios gubernamentales).
  • Los pagos basados en tarjetas por encima de un determinado umbral se procesaron con Cybersource a través de una conexión directa con VisaNet.

 

Estado

Gracias a su proceso de pagos optimizado y muchas otras comodidades, la plataforma rápidamente ganó popularidad, llegando a más de 13 millones de usuarios a principios de 2022.¹

¹Interfax-Ucrania. Enero de 2022.